작년여름에 새로 산 에어컨인데
몇일전부터 에러코드가 뜨고 실외기가 안돌아서 정식본사에 as접수하고 기사님 왔다가셨는데 제대로 된 진단도 없이 작동이 잘 되니 다시그냥 가셨습니다.
근데 어제부터 다시 또 실외기가 안돌길래 급히 as신청하긴 했는데 주말도 껴있고 성수기 여름이라 오래걸릴 거 같아서 급하게 검색해서 기사님께 요청했어요
집에 아이가 셋이고 신생아가 있어서 에어컨없이 하루라도 지낼 수 없었습니다ㅜㅜ
요청하자마자 전화로 간단하게 내용 전달하고 한시간도 안되서 금방오셨어요
오셔서 진단해주시고 어디가 어떻게 문제다. as기간 남아있는지 물어보시고 그에맞게 교체할수 있는 방법도 알려주시고 가스보는 방법도 알려주셨어요 와중에 비까지 왔는데 사실 사람이하는직업이다보니 간혹 as기사님들 일 대충하고 싸가지없는 기사들 진짜많이 봤어요 근데 너무섬세하게 현실적으로 잘 알려주셨고 안나가도 될 돈이 나가긴했지만 애기가 우선인지라 돈은 둘째치고 왜 뭐가 원인인지 그걸 알아서 후련하네요 공식본사 as기사님 와서 보셨어도 원인도 모르시는듯했고 어쩌면 아는데도 외면한거일수도 있겠죠 ? 이제 원인 알았으니 공식본사에 확고하게 피드백남길 수 있게되서 다행입니다
급하게 알아본거 치곤 좋은업체 만난거 같아서 일일이 후기남기러 왔어요
에어컨 수리 및 점검은 물론 공식본사 받는게 좋긴하겠지만 이번에 느낀점은 공식본사도 기사님나름인거 같아서 이렇게 전문적인 사설업체 이용하는것도 전 좋을 거 같아요
감사합니다
오늘 인터넷을 통해 오후 1시로 예약했었습니다.
해피콜을 통해 1시는 예약이 가득 차 5~6시가 가능하다는 연락을 받았고 5~6시로 재예약을 했습니다.
주택가라 주차가 많이 힘든 동네인데, 기사님께서 두바퀴를 돌았는데 주차할곳이 없으니 한바퀴만 더 돌아보고 짐이 많아 주차가 안되면 그냥 갈테니 전화가 없으면 그냥 간줄 아시라고하더군요
보통은 다시 전화 준다던가 재예약을 잡아준다던가 하지않나요?
에어컨수리로 하루 일정을 통으로 비워놓고 기다렸는데 수리도 못하고 하루를 날렸네요
이렇게 꼼꼼하게 남겨주시느라 아이들이 엄마를 찾진 않았을까, 하는 생각이 듭니다. 사이트에 후기가 없어서 허전했는데, 정말 현실적인 후기 남겨주셨어요.
혹시라도 고객님 핸드폰이 띵똥 할까봐 지금 밤이니, 아침에 게시해야겠어요. 길고 여느때보다 더 힘든 여름이 이제 반 지났습니다. 무탈하게 보내시길 바라겠습니다. 번거로울 수 있는 후기남기는일에 기꺼이 시간을 내어주셔서 다시한번 감사드립니다.